Москва, мы переехали! Новый адрес
График работы:
ПН-ВС: 10:00-20:00
Ваш регион: Москва
+7 (499) 322-89-51 Заказать звонок

Топкэпы

Оплата и доставка

 
 
Доставка курьером по Москве
в течении 3-ех часов:
 
Оплата наличными при получении курьеру.
 
В пределах МКАД: 270 рублей
Ближайшее Подмосковье: 470 рублей
 
 
Доставка по России от 150 рублей
 
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и Почтой России.
Стоимость от 150 рублей.
Сроки от 1 до 6 рабочих дней, в зависимости от удаленности от Москвы.
Более полную информацию вы узнаете при оформлении заказа.
 
Магазин в Москве
(Самовывоз)
 
Адрес нашего магазина:
ул. Верхняя Сыромятническая, дом 7 строение 14, 2 этаж
Магазин удобно расположен в 3-ех минутах ходьбы от метро Курская.
 
Для покупки обязательно делайте заказ на этом сайте!
 
 
 
 

Гарантии

 
 
Как убедиться в оригинальности устройства?
 
Получая товар, вы можете убедиться в его подлинности на официальном сайте производителя, введя штрих-код с коробки.
 
 
 
 
Сервисное обслуживание
 
 
На все электронные устройства купленные на этом сайте действует  гарантия от 1 до 6 месяцев (в зависимости от конкретной модели) бесплатного сервисного обслуживания. На случай заводского брака, вы всегда сможете починить устройство бесплатно или заменить на новое.
 
 
 
Отзывы в VK о нашем магазине:
 

3 000 рублей за заказ

 
 
Каждые 2 недели мы разыгрываем приз - жидкости на 3 000 рублей, среди наших покупателей.
 
Вкус, марка, крепость - на выбор победителя.
 
Отправляя заказ, вы автоматически участвуете в розыгрыше этого приза.
 
 
 
 
 

Частые вопросы:

 
 

Как отследить заказ?

На вашу почту, указанную в заказе, приходит трек номер для отслеживания. Этот номер вы можете проверить в СДЭКе, Боксберри или Почте России (смотря какой компанией вы оформили доставку).

СДЭК  => cdek.ru/track.html

Боксберри   => boxberry.ru/tracking

Почта России  => pochta.ru/tracking

 

Мне не приходит трек-номер

Трек номер заказа отсылается вам на электронную почту после оплаты всего заказа, либо оплаты доставки.

Если вы оплатили заказ/доставку и вам не пришел трек-номер в течении 2ух дней – позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 707-30-97 и запросите трек-номер.

Менеджер вышлет вам трек повторно.

Я не могу до вас дозвониться. Мне не перезвонили и т.п.

Вот рабочие телефоны магазина-офиса 8 (800) 707-30-97, +7 (499) 322-89-51.

Офис работает с 10 до 20 часов МОСКОВСКОГО времени ежедневно.  Если вам не перезванивают, вы можете заказать обратный звонок на сайте. Если все равно не перезванивают – то напишите пожалуйста в эту ветку  => vk.com/topic-129675481_38810757

 

Что с моим заказом? Я оплатил заказ и никаких действий? Это развод?

После создания заказа, менеджер вам звонит. Это происходит с 10 до 20 часов по МСК.

Заказы не отправляются без подтверждения по телефону !

Если продолжительное время нет звонка от нашей компании, то возможно несколько причин:

- До вас не дозвонились.

- Телефон в заявке указан неверно.

- Ваш заказ пропустили (такое редко, но случается).

В этом случае, вам нужно возвноить по телефону 8 (800) 707-30-97, или написать в эту ветку vk.com/topic-129675481_38810757

Если вы оплатили доставку, то ваш заказ находится на комплектации. Если в течении 2ух дней вам не приходит уведомлений, то вам нужно возвноить по телефону 8 (800) 707-30-97, или написать в эту ветку vk.com/topic-129675481_38810757

У вас оригинальный товар или нет?

На нашем сайте мы продаем преимущественно оригинальные девайсы, и только оригинальные жидкости. 
Реплики (не оригинальные девайсы), отмечены словом «КЛОН» или «CLONE» в названии товара.
Например, тут:

Мне положили не то, что я заказывал. Пришел брак. Не положили обещанные бонусы. Что делать?.

Позвоните в офис по этому телефону 8 (800) 707-30-97, и объясните ситуацию. Мы придумаем, что сделать конкретно в вашей ситуациим

Сколько стоит доставка в мой город? Сколько времени займет?

Цена и срок доставки зависит от поставщика услуг.
При оформлении заказа, в корзине, вы сможете увидеть примерный срок доставки и ее точную стоимость.
 А также различные способы доставки, сравнить их, и выбрать более подходящий для себя.

 

Где ваш магазин в моем городе?

У нас один магазин только в Москве на Верхней Сыромятнической.

Во всех остальных городах – пункты выдачи заказов. Там нет товаров в наличие.

 

 
 
↑ в начало ↑